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He hecho una compra por error. ¿Qué hago?
Si has realizado un pago por error, contacta con el sistema de pago que has usado para realizar la compra y describe tu problema detalladamente.
Comprendemos la importancia de este problema, pero no podemos hacer nada con esta situación. Aquí están los enlaces a varios servicios que quizás hayas usado para realizar la compra. Accede a estos servicios para obtener información sobre el procesamiento de reembolsos:
Si el pago se ha realizado a través de la aplicación Plarium Play o en plarium.com, contacta con el equipo de asistencia técnica del servicio de pago que has usado para realizar la compra.
Para evitar situaciones similares en el futuro, puedes establecer métodos de autentificación adicionales para realizar un pago (por ejemplo, una contraseña).