FAQ
Questions sur les Tournois
- Comment sont affectés les adversaires à la Bataille sur les îles ?
- Pourquoi mon nombre de points dans le Tournoi diminue ?
- Comment les points dans les Tournois sont-ils mis à jour ?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu de points dans le Tournoi ?
- Comment sont répartis les joueurs et les Ordres dans les Ligues des Tournois ?
Compte
Questions sur les infractions et les règles du jeu
- J'ai trouvé quelqu'un qui enfreint les règles du jeu. Que dois-je faire ?
- Un autre joueur fait preuve d'un comportement offensant à mon égard. Que dois-je faire ?
- Qu'arrivera-t-il à un joueur si j'envoie une plainte contre lui ?
- Pourquoi ai-je reçu un avertissement ?
- Où puis-je trouver une liste des actions interdites en jeu ?
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Questions sur la Banque et les achats
Questions sur les infractions et les règles du jeu
Comment puis-je redémarrer le jeu de zéro ?
Pour redémarrer le jeu, tu peux :
- créer un nouveau profil sur plarium.com ;
- lancer le jeu sur un autre smartphone ou une autre tablette ;
Si tu ne peux pas utiliser ces options, contacte-nous de l'une des façons suivantes :
- Sélectionne Poser une question dans le Menu du jeu.
- Va dans le formulaire du portail.
- Envoie un e-mail à games.support@plarium.com.
Écris l'ID de ton compte, que tu peux trouver dans la section ID utilisateur du Menu, ou spécifie le numéro de ton Royaume et les coordonnées de ta Ville.
Tu trouveras plus d'informations sur le transfert de ta progression de jeu d'une plateforme à une autre dans cet article.
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