FAQ
Questions sur les Tournois
- Comment sont affectés les adversaires à la Bataille sur les îles ?
- Pourquoi mon nombre de points dans le Tournoi diminue ?
- Comment les points dans les Tournois sont-ils mis à jour ?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu de points dans le Tournoi ?
- Comment sont répartis les joueurs et les Ordres dans les Ligues des Tournois ?
Compte
Questions sur les infractions et les règles du jeu
- J'ai trouvé quelqu'un qui enfreint les règles du jeu. Que dois-je faire ?
- Un autre joueur fait preuve d'un comportement offensant à mon égard. Que dois-je faire ?
- Qu'arrivera-t-il à un joueur si j'envoie une plainte contre lui ?
- Pourquoi ai-je reçu un avertissement ?
- Où puis-je trouver une liste des actions interdites en jeu ?
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Questions sur la Banque et les achats
Questions sur les infractions et les règles du jeu
J'ai trouvé quelqu'un qui enfreint les règles du jeu. Que dois-je faire ?
Si tu as remarqué quelqu'un qui enfreint les règles du jeu, merci de contacter l'assistance de l'une des manières suivantes :
- Sélectionne Poser une question dans le Menu du jeu.
- Va dans le formulaire du portail.
- Envoie un e-mail à games.support@plarium.com.
Merci d'inclure les informations suivantes dans ta requête :
- Le numéro du Royaume du joueur en infraction, les coordonnées de sa Ville et une capture d'écran de son profil.
- Des captures d'écran indiquant clairement l'infraction des règles du jeu.
- Une courte vidéo montrant l'infraction puis le profil du joueur en infraction.
Plus il y a de preuves de l'infraction, plus vite ta requête sera traitée. Nous te remercions de ta participation à l'amélioration de l'atmosphère du jeu.
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