FAQ
Questions sur les Tournois
- Comment sont affectés les adversaires à la Bataille sur les îles ?
- Pourquoi mon nombre de points dans le Tournoi diminue ?
- Comment les points dans les Tournois sont-ils mis à jour ?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu de points dans le Tournoi ?
- Comment sont répartis les joueurs et les Ordres dans les Ligues des Tournois ?
Compte
Questions sur les infractions et les règles du jeu
- J'ai trouvé quelqu'un qui enfreint les règles du jeu. Que dois-je faire ?
- Un autre joueur fait preuve d'un comportement offensant à mon égard. Que dois-je faire ?
- Qu'arrivera-t-il à un joueur si j'envoie une plainte contre lui ?
- Pourquoi ai-je reçu un avertissement ?
- Où puis-je trouver une liste des actions interdites en jeu ?
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Questions sur la Banque et les achats
Questions sur les infractions et les règles du jeu
J'ai effectué une action par erreur. Que dois-je faire ?
Si tu as effectué une action par accident, les spécialistes de notre équipe d'assistance peuvent prendre en considération une demande visant à l'annuler. Dans ce cas, tous les objets achetés qui ont été reçus suite à cette action seront supprimés de ton compte.
Certaines actions de jeu ne peuvent pas être annulées, comme la réalisation d'Études, l'amélioration des caractéristiques des guerriers dans le Laboratoire alchimique, l'amélioration des bâtiments, etc.
Si tu veux que nous étudiions ton cas, merci de contacter notre équipe d'assistance :
- Sélectionne Poser une question dans le Menu du jeu.
- Va dans le formulaire du portail.
- Envoie un e-mail à games.support@plarium.com.
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