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Pourquoi un message sur les restrictions régionales ?

Si tu vois ce message, cela signifie que tu essayes de te connecter au jeu depuis un pays où Throne: Kingdom at War est indisponible. 

D'abord, assure-toi que cela ne survienne pas à cause d'une erreur de détection de ta géolocalisation. Pour ce faire : 

  1. Vérifie à quel pays ton adresse IP fait référence.
  2. Vérifie s'il y a un programme sur ton appareil qui peut changer ton IP.

Si ton IP a été correctement détectée, contacte l'assistance pour vérifier la disponibilité du jeu dans ta région. 

Dans ton message à l'assistance, merci d'inclure : 

  • ton ID d'utilisateur ou les coordonnées de ta Ville et le nom/numéro de ton Royaume ;
  • ton adresse IP ;
  • une capture d'écran du message qui apparaît lorsque tu tentes d'exécuter ou de télécharger le jeu.

L'équipe d'assistance de Plarium vérifiera tout et te répondra en conséquence. 

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