Чтобы игра запускалась и работала корректно в приложении, пожалуйста, убедитесь, что на ПК достаточно свободной оперативной и графической памяти. Также процессор не должен быть загружен большим количеством фоновых процессов.

Если ресурсов ПК достаточно, а игра все равно не загружается или работает нестабильно, убедитесь, что у вас 64-разрядная операционная система. Стабильная работа приложения при 32-разрядной операционной системе не гарантирована.

Помимо этого, следует проверить актуальность драйверов, включая графический, а также установить последнюю версию .NET Framework.

Если после выполнения этих действий ситуация не изменится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки одним из следующих способов:

1. Выберите форму "Задать вопрос" в Меню игры.
2. Перейдите к форме обратной связи на портале.
3. Отправьте письмо по адресу games.support@plarium.com.